Новгород-Сіверська міська територіальна громада Новгород-Сіверська міська територіальна громада. Чернігівської області

Соціальний захист мешканців громади — одна з найважливіших сфер роботи міської ради. Щодня управління соціальної та ветеранської політики приймає десятки звернень від людей: це і допомога на лікування, і підтримка військових, і пільги для пенсіонерів та внутрішньо переміщених осіб. Ми поспілкувалися з начальником управління Світланою Чувановою, щоб розібратися, які види допомоги діють у громаді.

— Пані Світлано, з чим найчастіше звертаються мешканці громади до вашого управління?

— Мешканці громади звертаються з широкого кола питань соціального захисту. Це, зокрема, пільги та житлові субсидії, що надаються за рахунок державного бюджету, інші види державної соціальної допомоги.

Окремий напрям роботи — реалізація місцевої Комплексної програми соціального захисту населення, у межах якої мешканцям громади надається додаткова підтримка за рахунок коштів місцевого бюджету. Йдеться про матеріальну допомогу у зв’язку зі складними життєвими обставинами, підтримку сімей, осіб, які постраждали внаслідок війни, а також інших категорій громадян.

— А як працює допомога на лікування?

— Тут окрема історія. Мешканці громади можуть отримати матеріальну допомогу до 5 тисяч гривень, а для військових — до 10 тисяч гривень. Для цивільних ми враховуємо дохід: не більше 9 тисяч гривень на одного члена сім’ї. Для військових таких обмежень немає — допомога надається незалежно від доходу. Після лікування чи операції потрібно подати документи та чеки з закладів, що фінансуються НСЗУ. Важливо: заяви подаються до міської ради, а вже потім вони передаються до нашого управління.

— Яку підтримку отримують військові та їхні родини?

— Для військових у громаді передбачено безкоштовний проїзд залізницею, а також оплата підключення та абонентської плати за домашні телефони.

— А що отримують сім’ї загиблих захисників?

— Є кілька видів допомоги. Щорічна матеріальна допомога — 8 тисяч гривень, разова допомога — 10 тисяч гривень, а також компенсація витрат на поховання до 10 тисяч гривень. Виплату здійснюємо напряму підприємцю, який організовує поховання, щоб родинам не доводилося ні про що турбуватися.

— Чи отримують підтримку діти військових?

— Так. У школах діти харчуються безкоштовно, а гуртки та секції для них також безкоштовні. Відшкодовуються витрати на поїздки дитини та супроводжуючої особи до закладів відпочинку.

— Які державні та обласні програми діють у громаді саме для підтримки військових та їхніх родин?

— Держава компенсує житлово-комунальні послуги: 100% для осіб з інвалідністю через війну і 75% для учасників бойових дій.

Обласна програма підтримує сім’ї загиблих: щомісячно по 500 гривень для сімей загиблих та 5 тисяч для сімей загиблих з дітьми до Дня захисту дітей.

— Чи можуть ветерани та військові отримати фахову підтримку безпосередньо в громаді?

— Так, у громаді працює фахівець, який супроводжує ветеранів і військовослужбовців. До нього можуть звертатися як самі захисники, так і члени їхніх родин — для консультацій, роз’яснень і допомоги у вирішенні різних питань. Прийом здійснюється в Центрі надання соціальних послуг міста Новгорода-Сіверського за адресою: вул. Козацька, 27.

— Яка ситуація з внутрішньо переміщеними особами?

— Наразі у громаді проживає близько 2900 внутрішньо переміщених осіб. Для тих, хто приїхав із 20-кілометрової зони, передбачена одноразова допомога 5 тисяч гривень з місцевого бюджету. А далі ми формуємо пакети документів і передаємо їх до Пенсійного фонду, який уже оформлює виплати.

— Яка допомога передбачена для мешканців громади, чиє житло постраждало внаслідок бойових дій або які зазнали інших втрат через війну?

— За рахунок коштів місцевого бюджету, за рішенням міської ради, для домогосподарств, житло яких визнане непридатним для проживання, передбачена матеріальна допомога в розмірі 10 тисяч гривень.

Крім того, з місцевого бюджету надається матеріальна допомога цивільним сім’ям, у яких є загиблі внаслідок бойових дій, у розмірі 10 тисяч гривень, а цивільним пораненим — до 10 тисяч гривень, залежно від ступеня тяжкості поранення. Заяви також спочатку подаються до міської ради.

Як бачимо, у громаді працює широкий спектр підтримки для всіх категорій мешканців — від лікування і соціальних виплат до допомоги військовим, їхнім родинам та переселенцям. Головне — знати, що існують чіткі правила та критерії отримання допомоги, а управління соціального захисту завжди готове проконсультувати і допомогти з оформленням документів. Тож не соромтеся звертатися — наша громада піклується про кожного.