Жителі Чернігівщини можуть звернутися на телефонну "гарячу лінію" голови Чернігівської обласної державної адміністрації з питань роботи органів місцевої влади, державних установ та організацій у вирішенні проблем жителів області.
Дзвінки зі стаціонарних телефонів безкоштовні, з мобільних – згідно з тарифами оператора.
"Гаряча телефонна лінія" голови Чернігівської обласної державної адміністрації з громадянами допомагає оперативно реагувати органам виконавчої влади на звернення, що надійшли від жителів області на телефонну "гарячу лінію", та вживати заходів для вирішення порушених у них питань.