До уваги споживачів

З метою реалізації положень статті 5 Закону України «Про захист прав споживачів» щодо забезпечення споживачам здобуття знань, необхідних для прийняття самостійних рішень під

Заборона дискримінаційної реклами

Відповідальність та повага до гідності при зображенні людей у рекламі мають бути в основі рекламних стандартів. Це, зокрема, закріплено у вимогах

Вимоги до реклами лікарських засобів

Згідно зі «ст. 21 Закону України «Про рекламу»:

Реклама лікарських засобів,

Інформація щодо куточка споживача

Куточок покупця (споживача) оформляють для того, щоб покупці та замовники послуг могли отримати належну інформацію про продавця та свої права. Оформлення

Роз’яснення щодо наявності книги відгуків та пропозицій у суб’єктів господарювання

Урядом прийнято рішення щодо скасування обов’язкового застосування Книги відгуків та пропозицій суб’єктами господарювання сфери торгівлі.

Як захистити свої права коли вони порушені надавачами житлово-комунальних послуг

Слід пам’ятати, що відповідно до статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (Далі-Закон), споживач зобов’язаний укладати договір

Права споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину

Права споживача при купівлі товару через інтернет-магазин регулюються статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів».

Права споживачів у разі придбання ними товару неналежної якості

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон), у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку

Права споживачів у разі придбання ними товару належної якості

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон), споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості